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在统计联网直报平台登录界面输入用户名和密码(万峰平台需同时输入验证码),点击“登录”按钮后提示“用户名或密码错误”?
时间:2016-11-17来源:
步骤1. 确认当前使用的是IE浏览器及输入的登陆网址正确无误;
步骤2. 进入证书下载页面,输入用户名、口令和验证码,根据不同情况分别进行相应操作。
图1. 证书下载界面
情况(一)成功进入“重发证书”页面
图2. 重发证书界面
解决方案:
步骤1. 清除IE浏览器的SSL状态:具体操作见清除IE浏览器的SSL状态;
步骤2. 清除IE浏览器缓存:具体操作见清除IE浏览器缓存;
情况(二)提示口令错误
解决方案:
联系当地统计局进行密码重置。
情况(三)提示用户名不存在
解决方案:
联系当地统计局将本企业加入名录库中。