重新申请证书时，输入用户名和口令点击“重发”按钮返回“申请证书”页面？

解决方案：

步骤1. 确认当前使用的是IE浏览器及输入的登陆网址正确无误;

步骤2. 启用IE浏览器的ActiveX控件和插件;

打开IE浏览器->点击“工具”菜单栏->点击“internet选项”->点击“安全”选项卡->点击“自定义级别”选项->将“ActiveX控件和插件”选项栏下的全部勾选为启用->点击“确定”；如下图所示：

图1. 启用选项示意图

步骤3. 添加可信站点：具体操作见添加可信站点；

步骤4. 清除IE浏览器的SSL状态：具体操作见清除IE浏览器的SSL状态；

步骤5. 清除IE浏览器缓存：具体操作见 清除IE浏览器缓存 ；

步骤6. 重置IE浏览器设置：具体操作见重置IE浏览器设置 。