解决方案:
(1)核实IE浏览器
(2)核实选择的证书是否是登录的用户名组成的证书
(3)删除证书,重新下载根证书及配置工具、下载数字证书登录
(4)查看证书信息
(5)清缓存,删历史记录查看文件
(6)更换浏览器登录