解决方案:①首先核实用户是在“报表报送”模块导出,还是在“数据查询”模块导出;如果是在“报表报送”导出,因为导出的是xml格式文件,用户可能习惯直接打开,所以会出现乱码,一般用户不会在电脑安装xml格式的软件;在报表报送中可以选择导出excel格式
②如果用户要导出报表进行查看,直接在“数据查询”中,找到对应的报表以及选择对应的期别,点击“导出excel”格式文件,并要确认用户是否安装Microsoft office 软件,就可以进行查看,不然导出的excel格式文件用其它方式打开会出现乱码。
③核实是否使用迅雷导出,迅雷会致使打开的报表为乱码,建议卸载迅雷再次导出报表